产品质量承诺

本着对客户负责，对企业自身负责的态度，上海誉鹤阀业有限公司作出以下承诺：

1、质量符合标准

凡是本企业出售的产品，产品材质和技术性能符合GB、JB、HG、SH、ANSI、API、ASTM、ASME、DIN、JIS等相关标准，符合合同文本规定的性能要求。

如果经客户或第三方检验，本企业产品未能符合有关标准或不符合合同文本规定的性能要求，本企业100%退还货款，承担退货运输费用。

2、质量“三包”制

凡是本企业出售的产品，质保期12个月。在质保期内，本企业对产品实行“三包”服务，和产品终身负责制。

在产品质保期内，凡是由于产品设计、工艺、材料等方面的缺陷，导致阀门出现故障，我公司负责更换、维修，所涉及的有关费用由本公司承担，同时相应延长更换和修补零件的质量保证期。

3、产品质量终身负责

在产品质保期满后，我公司对所提供产品终身负责，永久维修，只收取配件材料成本费和差旅费。

4、产品质量先行负责制

本企业对产品质量实行先行负责制。本企业承诺在接到客户反映产品质量的电话后，先行为客户解决问题，保障客户生产不受影响。